途月隐私政策
先说重点：我们只收集提供创作服务必需的信息；你的素材只用于你要求的生成，会发送给为我们提供 AI 模型能力的服务商处理，部分服务商位于中国大陆以外；我们不卖你的信息，不用你的作品做广告；成片最多保存 30 天；你可以随时要求查看、更正、删除信息或注销账号。
一、我们收集哪些信息
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 账号名、密码 | 注册和登录。密码加密保存，任何人（包括管理员）都看不到你的原始密码。 |
| 邀请码及归属 | 确定由哪位合作伙伴为你提供服务。 |
| 积分余额、冻结与扣除记录、充值码兑换记录 | 计费、对账、处理退回和售后。 |
| 你上传的素材（图片、视频、声音，可能包含人物肖像和声音） | 按你的要求写脚本、生成图片和视频。 |
| 创作要求、脚本、草稿、任务记录、生成的作品 | 保存你的创作进度，让你可以继续编辑、查看和下载。 |
| 必要的技术记录（错误信息、接口异常、文件传输问题） | 排查故障、保障安全。我们不记录你正常浏览、播放或下载作品的行为。 |
| 浏览器本地缓存 | 保存在你自己设备上的草稿和设置，方便下次打开继续。 |
我们不会要求你提供身份证号、银行卡号等信息，也请不要在素材或要求中填写这类信息。
二、人物肖像和声音
人物的面部照片、声音属于需要特别保护的个人信息。我们只在你发起生成时，用它们来完成你要求的画面和配音，不会用于人脸识别、身份验证，也不会用于训练模型。如果素材里是别人的肖像或声音，你应当事先取得本人同意。
三、哪些情况下会提供给第三方
1. 为完成生成而委托的模型服务商
本服务的编导、生图、视频生成和画质增强能力由第三方模型服务商提供。你发起生成时，我们会把本次需要的素材和创作要求发送给对应的服务商处理，处理结果返回给你。
| 服务类型 | 发送的内容 | 所在地区 |
|---|---|---|
| 编导（写脚本） | 你的创作要求、所选素材 | 中国大陆以外 |
| 图片生成 | 图片描述、参考图 | 中国大陆以外 |
| 视频生成 | 脚本、参考图片、参考声音 | 可能位于中国大陆以外 |
| 画质增强 | 你选择增强的已生成视频 | 中国大陆 |
我们要求服务商只为完成生成而处理这些内容，但服务商对数据的保存和删除受其自身规则约束。
2. 法律要求的情形
根据法律法规、司法或行政机关的要求，我们可能需要提供相关信息。
除以上情况外，我们不会出售、出租你的个人信息，也不会把你的素材和作品用于广告或公开展示。如需把你的作品作为案例展示，我们会事先单独征得你的同意。
四、存储地点与跨境提供
你的账号、积分记录、素材和作品存储在位于中国香港的服务器上。由于服务器和部分模型服务商位于中国大陆以外，你的个人信息（包括素材中的人物肖像和声音）会被提供到境外处理。注册时我们会请你单独勾选同意；不同意的，暂时无法使用本服务。
五、保存多久
- 生成的视频成片最多保存 30 天，到期后可能被清理。
- 账号信息、积分和流水记录在账号存续期间保存；为对账和售后，注销后可能在法律要求的期限内保留必要的交易记录。
- 素材、草稿和其他作品在你删除或注销账号后删除。我们会定期做数据备份，备份中的数据会在备份周期结束后一并清除。
六、我们怎么保护你的信息
- 不同客户的素材、草稿、任务、作品和余额相互隔离，其他客户看不到你的内容。
- 密码加密存储，接口密钥只保存在服务器上，网站传输使用加密连接。
- 只有处理售后和故障所必需的人员才能接触相关记录。
如果不幸发生信息泄露等安全事件，我们会及时告知你并采取补救措施，并按规定向有关部门报告。
七、你的权利
你可以联系为你提供服务的购买联系人，要求：
- 查看、复制我们保存的你的个人信息；
- 更正不准确的信息；
- 删除素材、作品或其他个人信息；
- 撤回你此前给出的同意（撤回后可能无法继续使用相关功能）；
- 注销账号。
我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。
八、未成年人
本服务面向成年人和商家。未满 18 周岁的用户，应在监护人同意和指导下使用；我们不会主动收集不满 14 周岁儿童的个人信息。
九、政策更新与联系我们
本政策可能随业务和法律变化而更新，更新后会在本页面标注日期；重大变化会在你登录时提示。
个人信息保护相关问题，请联系为你提供服务的购买联系人。